広島市で災害後の倒木を見つけたら｜撤去前の安全行動と連絡先

著者・情報提供：庭彩堂

広島市で災害後に倒木を見つけたら、撤去を頼む前に誰へ連絡すればよいですか。まず倒木に近づかず安全な場所へ離れ、救急・救助、電線の異常、道路の通行支障に応じた窓口へ先に連絡してください。倒れている木の周囲では、電線への接触など、撤去前に確認が必要な問題があります。安全確保後の敷地内整理は庭彩堂へ相談できますが、訪問・作業可否は現場条件により個別に確認します。

01倒木を見つけたら、撤去より先に離れる

倒木を見つけた直後は、触れたり、写真を撮るために近づいたりせず、安全な場所へ離れてください。道を空けようとして木を引っ張る、枝を切るといった作業も、その場で始めないでください。電線が切れている、垂れ下がっている、木に触れている場合は、中国電力ネットワークへの連絡を優先します。

けが人がいる、または人が下敷きになっていて救急・救助が必要な場合は119です。道路をふさいでいる場合は道路管理窓口へ連絡します。庭の片づけを頼む連絡と、救助や設備・道路の異状を知らせる連絡を分けることが、最初の判断になります。

02電線に触れた木や折れた枝を自分で動かさない

中国電力ネットワークは、切れた電線や垂れ下がった電線には感電のおそれがあると注意を促しています。電線に木が触れている場合も連絡の対象です。木を動かしたり、枝を払ったりして電線から外そうとしないでください。[災害時の電気の注意事項](https://www.energia.co.jp/nw/safety/disaster/)で確認できます。

電線への接触がはっきり見えないときも、確認のために近づく必要はありません。折れた枝、傾いた幹、根元の状態を自分で調べて、安全だと判断してから相談する必要もありません。離れて分かる状況を伝え、現場の確認や作業方法の判断を任せてください。

03救急・救助、電線、道路で連絡先を分ける

救急・救助が必要なら119へ、場所と何が起きているかを伝えます。電線が切れた、垂れ下がった、木が触れているといった異常は中国電力ネットワークへ連絡してください。[119番通報要領](https://www.city.hiroshima.lg.jp/living/shobo-bohan/1006085/1025604/1025606/1013749.html)と[電力設備の問い合わせ先](https://www.energia.co.jp/nw/contact/)を、それぞれ確認できます。

道路をふさぐ倒木は、道路の異状として管理窓口へ知らせます。広島市は道路上の倒竹について、現場を管轄する区役所維持管理課などへの連絡を案内しています。[各区の連絡先一覧](https://www.city.hiroshima.lg.jp/faq/doro/1001639/1002486.html)から窓口を確認できます。国管理の国道や高速道路等は#9910が窓口です。県・市管理の道路も#9910で受け付けますが、管理者への引継ぎが翌日以降になる可能性があります。[道路緊急ダイヤルの対象と条件](https://www.cgr.mlit.go.jp/douro/kinnkyu/index.html)を確認し、通報だけで直ちに撤去されるとは考えないでください。

必要な通報と安全確保を優先した後、敷地内に残った倒木の整理は庭の作業として相談できます。庭彩堂は倒木・危険木整理を相談対象としており、現場の危険条件や作業範囲を確認して対応可否を判断します。道路や電線の問題が残る状態で、庭の撤去作業だけを先に進めることは避けてください。

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安全確保後の片づけ先に迷ったら、庭彩堂に敷地内の倒木整理を相談。公式LINEで撤去範囲と訪問可否を確認できます。

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04離れた場所から、位置と周囲への影響を伝える

連絡するときは、住所や近くの交差点・建物などの目印を伝えます。そのうえで、倒木が庭の中にあるのか、道路へ出ているのか、電線や建物に触れているように見えるのかを、分かる範囲で説明してください。通行への影響や、けが人の有無も見えている範囲で伝えます。分からないことは、確認に戻らず「分からない」と伝えて構いません。

05写真が撮れなくても、文章で相談できる

写真は、安全な地上の位置から撮れるものだけで十分です。倒木全体と、道路・建物との位置関係が分かる遠景が撮れれば相談材料になります。危険な場所や脚立から撮影する必要はありません。撮れない場合も、庭彩堂に写真なしで倒木整理を相談できます。公式LINEで、場所と今見えている状況を文章で伝えてください。

倒れた木のほかに、まだ立っている木の傾きも気になる場合は、広島市で倒れそうな木を見つけたときの連絡窓口と庭木相談の準備も参考になります。相談用の写真をそろえるために、危険な場所へ入らないことは同じです。

06安全確保後に、撤去範囲と希望予算を相談する

敷地内の整理を相談するときは、住所、倒木の状況、撤去したい範囲、希望時期を伝えてください。駐車場所や搬入経路は、安全な場所から分かる範囲で構いません。庭彩堂は中国地方全域の庭の困りごとを相談対象としていますが、実際の訪問や作業の可否は、地域・時期・危険条件・協力業者の状況などにより個別に確認します。

費用が心配な場合は、希望予算も伝えられます。庭彩堂は倒木整理を含む庭仕事について、希望予算に合わせた提案を行います。ただし、危険を避けるために必要な作業や機材があるため、希望額での実施を約束するものではありません。

見積もりでは、枝・幹の搬出と処分、根の撤去をどこまで含めるか、税込総額と追加費用の条件を確認してください。現地調査・見積もりは原則無料ですが、遠方・緊急・特殊な調査などで費用が必要な場合は事前説明があります。問い合わせだけで有償契約は成立しません。[庭彩堂の相談・取引案内](https://niwasaido.jp/blog/commerce/)で条件を確認できます。