広島市で屋根にかかる木が危険なときは？撤去前の安全行動と連絡先

01屋根にかかる木が危険なら、まず近づかず人を離す

倒れそうな木や、折れた枝が屋根にかかっている場合は、木の下や屋根へ確認に行かず、周囲の人にも近づかないよう伝えてください。自分で枝を切る、引っ張る、屋根から降ろす作業は始めず、安全な場所から必要な窓口へ連絡します。

火が出ている、人がけがをして救急対応が必要、閉じ込められて救助が必要という場合は119番です。電柱や電線が燃えているときは、水をかけて消火しようとせず離れて通報してください。木が電線に触れている場合は、枝を取り除かず中国電力ネットワークへ伝えます。

02折れた枝や電線接触は、離れたまま伝える

折れた枝がぶら下がっている、幹の傾きが変わっている、木が電線に触れているといった様子が見えたら、その情報を連絡先へ伝えてください。根元や枝の接触部分を詳しく調べるために近づく必要はありません。見える異常は相談の手がかりになりますが、それだけで木の安全性を判断しないでください。

切れた電線や垂れ下がった電線は、感電のおそれがあります。線の種類を確かめようと触ったり、邪魔な枝と一緒に動かしたりしないでください。道路をふさいでいる木も、自分で移動させようとせず、離れた場所から通行への影響を伝えます。

03119番・電力設備の窓口・区の維持管理課を使い分ける

火災・救急・救助は119番へ通報します。電線に木が触れている場合は、中国電力ネットワークの「ネットワークセンターのお問い合わせフリーダイヤル」で住所に対応する窓口を確認してください。公式一覧の「広島県」欄は区・町・地区ごとに分かれています。停電などの緊急用件は受付時間外も受け付けています。

道路への張り出しや通行支障は、現場がある区の維持管理課へ伝えてください。直通番号は下記のとおりです。広島市は、道路の安全な通行に目立つ支障が見込まれる倒木などに、緊急に剪定・伐採することがあると案内しています。道路交通の安全確保に関する措置であり、屋根にかかる私有地の木を一律に撤去する案内ではありません。関連する判断は、広島市で倒れそうな木を見つけたときの連絡先と相談準備でも確認できます。

必要な窓口へ連絡して安全を確保した後、庭木の撤去を頼む場合も、写真を撮るために現場へ戻る必要はありません。庭彩堂では、危険で撮影できない箇所は写真なしで状況を文章にして相談できます。

庭彩堂へのご相談はこちら

安全確保後の撤去は、写真なしでも庭彩堂に状況を伝えて相談できます。公式LINEへ、屋根にかかる部分を文章でお送りください。

庭彩堂の公式LINEで相談する →

• 中区役所維持管理課：082-504-2576
• 東区役所維持管理課：082-568-7739
• 南区役所維持管理課：082-250-8956
• 西区役所維持管理課：082-532-0946
• 安佐南区役所維持管理課：082-831-4957
• 安佐北区役所維持管理課：082-819-3941
• 安芸区役所維持管理課：082-821-4921
• 佐伯区役所維持管理課：082-943-9737

04住所と屋根・電線・道路への影響を伝える

連絡するときは、まず住所と現場の目印を伝えてください。そのうえで「枝が屋根に載っている」「電線に触れているように見える」「道路の片側がふさがっている」など、安全な場所から見えた状況を説明します。119番では、火災やけが、逃げ遅れの有無も、指令員の質問に沿って伝えてください。

木の高さや樹種が分からなくても、確認のために近づかないでください。見えない部分は「離れているため分からない」と伝えれば十分です。庭木の作業相談では、先に連絡した窓口と受けた指示も添えると、現場の状況を共有しやすくなります。

05安全確保後に、撤去範囲と見積もり条件を相談する

必要な危険対応を優先した後、屋根にかかる枝や木の撤去を庭木の業者へ相談します。庭彩堂は広島を含む中国地方の伐採・倒木・危険木整理を相談対象としています。訪問や施工の可否は、現場の安全条件、地域、時期、手配状況などを個別に確認します。LINEの返信や現地見積もりの予約は、緊急出動や到着時刻の保証ではありません。

依頼時には、屋根にかかる部分への対処と木全体の撤去のどちらを希望するか、切った枝や幹の処分まで頼みたいかを伝えてください。適切な作業範囲は現場を確認して判断します。差し迫った危険がなく、通常の枝の管理を考える段階なら、庭木の枝が伸びすぎたときに自分で切る前の確認事項も参考になります。

費用が心配な場合は、希望予算も添えて庭彩堂に屋根にかかる木の撤去を相談することができます。公式LINEで、伐採や処分の希望を伝えてください。庭彩堂は伐採などの庭仕事について、希望予算に合わせた提案を行っています。予算内で実施できるかは、必要な安全対策と作業範囲を確認したうえで判断します。

見積もりでは、作業範囲、枝や幹の処分、搬出方法、機材や安全対策にかかる費用を確認してください。現地調査・見積もりは原則無料ですが、遠方・緊急・特殊な調査などで費用が生じる場合は事前説明があります。含まれる費用と追加費用の条件を確認してから依頼を決められます。問い合わせの時点では有償契約は成立しません。

06写真は安全な地上から撮れるものだけで十分

写真を添えられる場合は、安全な地上から木全体と屋根・電線・道路との位置関係が分かるものを送ってください。根元や搬出経路も安全に撮れる範囲だけで構いません。脚立や屋根へ上がったり、折れた枝の下へ入ったりして撮影する必要はありません。

撮影できない場合は、住所、屋根にかかっている部分、周囲への影響、希望する撤去・処分の範囲を文章で伝えられます。安全な場所から分かる情報だけで相談を始め、必要な現場確認は訪問可否とあわせて相談先に確認してください。