広島市で台風後に倒木を見つけたら？撤去前の安全行動と連絡先

01倒木を見つけたら、撤去や撮影より先に離れる

台風後に木が倒れた、傾いた、枝が折れかけている場合は、片づけや撮影を始めず、木や枝から離れてください。見えない根元や枝の裏側を調べるために近づく必要はありません。

人が木の下に取り残されるなど救助が必要な場合は119へ、道路を塞いでいる場合は道路管理窓口へ連絡します。木が電線に触れている場合は、中国電力ネットワークへの連絡を優先してください。庭の撤去業者を探す前に、人と公共設備に関わる対応を分けることが大切です。

02傾いた木・折れかけた枝・電線には近づかない

倒れた木だけでなく、傾いたままの木や折れかけた枝が見える場合も、近づいて状態を確かめないでください。広島城区域の樹木管理案内でも、倒木や枝の落下による人・周辺施設への被害が説明されています。これは公共施設の管理例であり、庭木の安全を見た目だけで判定できるという意味ではありません。

切れた電線や垂れ下がった電線には、近づいたり触れたりしないでください。木と電線が触れているか分からない場合も、確認のために近づかず、見える状況を電力設備の窓口へ伝えてください。枝を引っ張って電線から外す作業は行わないでください。

03救助・道路・電線で連絡する窓口を分ける

火災、救急、救助が必要な場合は局番なしの119です。倒木の下に人が取り残されている場合などは、撤去の見積もりを待たずに通報し、場所と見える状況を伝えてください。119は通常の庭木撤去の依頼先とは分けて使います。

電線に木が触れている、電線が切れている、垂れ下がっている場合は、中国電力ネットワークへ連絡してください。電話番号は住所ごとに分かれるため、公式の「ネットワークセンターのお問い合わせフリーダイヤル」で該当地区を選べます。停電など緊急の用件は、通常の受付時間外も受け付けています。電気料金の契約先への問い合わせとは窓口が異なります。

道路上の倒木は、道路異状の通報窓口である#9910へ連絡できます。ただし、中国地方では県・政令市が管理する国道、県道、市町村道の通報は、中国地方整備局から管理者へ連絡され、翌日以降になる可能性があります。対象道路の街路樹管理は広島市の各区維持管理課が窓口で、市の案内対象は国道2号・54号を除く国道、県道、市道です。私有地の撤去依頼とは区別してください。

こうした連絡が必要な場合は、先に窓口の指示を受けてください。安全が確保された後の敷地内の倒木・枝の整理は、庭の作業先へ相談できます。庭彩堂では倒木・危険木整理を相談対象とし、危険な場所の写真がなくても文章で状況を受け取れます。問い合わせだけで有償契約は成立しません。

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安全確保後の倒木整理は、写真なしでも庭彩堂へ公式LINEで相談できます。撮影に近づかず、見える状況を文章でお送りください。

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04住所と周囲の状況は、離れた場所から分かる範囲で伝える

通報や相談では、住所、近くの交差点や建物などの目印と、離れた場所から見える状態を伝えてください。「庭の木が道路側に倒れている」「枝が電線に触れているように見える」など、分かる範囲の説明で構いません。見えない部分は、見えないと伝えてください。

庭の整理を相談する段階では、撤去したい木や枝、搬出・処分の希望、希望時期を添えると、依頼範囲を話し合いやすくなります。安全確保後の倒木整理について、庭彩堂へ倒木撤去を相談する場合も、公式LINEへ文章で状況を送れます。写真を用意するために現場へ戻る必要はありません。

05庭彩堂へ送る写真は、安全に撮れる全景と周囲だけでよい

写真を送る場合は、安全に立ち入れる地上の場所から撮れる木の全体と、建物・道路・電線との位置関係が分かるものを使ってください。根元や搬出経路がその場所から見えなければ、撮影のために近づく必要はありません。脚立からの撮影や、折れた枝の下に入る撮影も避けてください。

離れた位置からズームで撮れる場合は、その写真でも相談できます。撮れないときは、木の名前や写真なしで状況を文章にしてください。倒れずに傾いたままの木については、広島市で倒れそうな木を見つけたときの連絡窓口と庭木相談の準備も参考になります。

06見積もりで撤去・処分の範囲と税込総額を確認する

倒木の整理を依頼する前に、木と枝をどこまで撤去するか、切り株や根も取り除きたいか、搬出と処分を任せたいかを伝えてください。倒れた木の片づけと、残った根の撤去では依頼範囲が異なります。道路・電線への影響について、先に連絡した窓口から受けた指示も共有してください。

見積もりでは、作業範囲、税込総額、搬出・処分を含む費用の範囲、追加費用が生じる条件を確認してください。項目が別に書かれているだけで、処分費が別料金とも、総額に含まれるとも判断せず、見積書の説明で確認します。訪問や作業の可否、撤去時期も現場条件に合わせて決まります。

費用を抑えたい場合は、必要な撤去・処分の範囲と希望予算を一緒に伝えてください。庭彩堂は、伐採など庭仕事についても希望予算に合わせた提案を行っています。予算内での施工を保証するものではありませんが、現場の安全条件と必要な作業を踏まえて、依頼内容を検討できます。